SOITA EDUSTAJALLE 
MAMMUTTIHIRSI – LUOTETTAVA KUMPPANI
ASIAKASLUPAUS
Asiakaslupauksen ydin on ymmärrys rakennushankkeen merkityksestä asiakkaillemme. Täytämme lupauksemme jokaiselle asiakkaalle. Kanssamme syntyy sovittu, laadukas lopputulos – sujuvasti ja mukavasti.
Kodin tai loma-asunnon rakennusprojekti on usein rakentajaperheiden taloudellisesti merkittävin hanke. Rakennusprojekti on ajallisesti pitkä ja se sitoo rakennuttajaperheen henkisiä voimavaroja. Rakennushanketta hoidetaan työkiireiden ja perheen normaalien arkiaskareiden ohessa.
Lupauksemme
Mammuttihirrellä lupaamme, että ymmärrämme rakennushankkeen todellisen merkityksen asiakkaillemme. Asiakkaamme oma Unelmien Hirsitalo ei ole vain rakennus vaan koti, jossa tullaan kokemaan elämän suurimmat tunteet. Ymmärryksestä seuraa meille vastuu, jonka mukaan palvelemme intohimoisesti, pidämme sovitusta kiinni ja toimimme vastuullisesti.
Miten olemme onnistuneet?
Rakennustutkimus RTS Oy:n vuosittaisen Omakotirakentajatutkimuksen 2025/26 mukaan Mammuttihirsi on kuluttajamarkkinoilla Suomen neljänneksi suurin hirsiomakotitalobrändi ja kuuluu maan kymmenen suurimman talomerkin joukkoon.
Ulkopuolisen tutkimuksen mukaan Mammuttihirsi onnistuu yhdistämään palvelussaan asiakkaiden tärkeimmät arvot eli luotettavuuden, laadun ja yksilöllisen palvelun.
Hirsitalojen osuus omakotirakentamisesta on noussut RTS:n tutkimuksen mukaan jo lähes 30 prosenttiin, mikä kertoo suomalaisten kasvavasta kiinnostuksesta kestävään rakentamiseen. Vuoden 2025 aikana Suomessa aloitetaan arviolta 3 800 omakotitalohanketta, joista lähes kolmasosa on massiivipuisia hirsitaloja.
Mitkä asiat ratkaisevat omakotitalomerkin valinnassa?
Asiakkaille tärkeimmät tekijät omakotitalomerkin valinnassa ovat RTS:n tutkimuken mukaan valmistajan luotettavuus, yleinen laatu sekä tilaratkaisujen sopivuus ja malliston toimivuus. Näitä seuraavat myyjän luotettavuus ja ammattitaito, jotka korostavat henkilökohtaisen palvelun merkitystä rakentamisprosessissa.
Edellä mainittujen tekijöiden osalta Mammuttihirsi erottuu edukseen. Mammuttihirsi sijoittuu tutkimuksen kolmen vuoden vertailussa korkealle asiakastyytyväisyydessä erityisesti laadun ja myyjän asiantuntemuksen osalta. Mammuttihirsi sai toiseksi korkeimman asiakastyytyväisyysindeksiarvon talotoimitusten osalta.
Edellä mainittujen tekijöiden osalta Mammuttihirsi erottuu edukseen. Mammuttihirsi sijoittuu tutkimuksen kolmen vuoden vertailussa korkealle asiakastyytyväisyydessä erityisesti laadun ja myyjän asiantuntemuksen osalta. Mammuttihirsi sai toiseksi korkeimman asiakastyytyväisyysindeksiarvon talotoimitusten osalta.
Luotettava ja suositeltu kotimainen toimittaja
RTS:n tutkimuksessa mitattiin laaja-alaisesti asiakkaiden tyytyväisyyttä eri talotoimittajiin. Mammuttihirsi sijoittuu kolmen suositelluimman talomerkin joukkoon Suomessa ja on kokonaisasiakastyytyväisyydessä kolmanneksi paras talotoimittaja.
Korkea suositteluaste kertoo asiakkaiden vahvasta luottamuksesta ja kokemuksesta, joka täyttää lupaukset laadusta ja palvelusta.
”Rakennamme yksilöllisiä, moderneja ja asiakkaiden toiveidenmukaisia hirsidesignkoteja, jotka kestävät aikaa.”
Lähde: Rakennustutkimus RTS Oy:n Omakotirakentajatutkimus 2025/26
